Als Teil der Weiterentwicklung des Serviceangebots erleichtert das Tool die Orientierung im Tarifsystem: Je nachdem, ob eine einzelne Fahrt, ein Zeitticket oder eine Erweiterung benötigt wird, werden nur die jeweils passenden Optionen angezeigt.
So wird die Ticketwahl übersichtlicher und nutzerfreundlicher.
Weniger Komplexität, mehr Übersicht
Besonders relevant ist der Ticketfinder vor dem Hintergrund der Tarifreform zum 1. März 2025. Seit Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023 hat sich die Nachfrage deutlich verändert: Zahlreiche klassische Angebote aus dem VRR-Tarif wurden seltener genutzt oder verloren an Bedeutung. Die Reform reagierte mit einer Verschlankung des Angebots. Ticketarten wurden reduziert, Preisstufen vereinfacht und das Tarifsystem verständlicher aufgestellt. „Mit der Tarifreform wurde das Angebot konsequent an der tatsächlichen Nachfrage ausgerichtet und für die Fahrgäste deutlich vereinfacht“, sagt Thomas Tratzki, Fachbereichsleiter Tarif- und Einnahmenmanagement bei der HST. Eine wichtige Rolle spielt auch eezy.nrw, das in der App per Check-in und Check-out genutzt wird und streckenbezogen abrechnet. Der Preisdeckel sorgt dafür, dass der Preis nie höher als der Standard-Tarif für die jeweilige Strecke wird.