Weiterhin zertifiziert
Nach der erfolgreichen Erstzertifizierung im September 2023 hat das BSH Seniorenzentrum 2024 das erste Überwachungsaudit im Rahmen der DIN-EN-ISO9001-Zertifizierung erfolgreich durchlaufen. „Die Auszeichnung steht für gelebte Qualität – nicht nur auf dem Papier, sondern im gesamten Alltag unseres Hauses“, erklären Svenja Weiß und Tanja Poralla, Qualitätsmanagerinnen im BSH Seniorenzentrum. „Im Fokus stehen dabei stets die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Bewohner*innen.“
Die jährlichen Überwachungsaudits stellen sicher, dass die hohen Qualitätsstandards kontinuierlich eingehalten und weiterentwickelt werden.
Beim Audit 2024 wurden Prozesse systematisch überprüft und neue Optimierungspotenziale identifiziert. Damit bleibt das BSH Seniorenzentrum auf Kurs in seinem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.